Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — ANEXGLO
Los productos se envían directamente desde proveedores externos. Inicialmente vendemos con destino a España y podremos ampliar la cobertura a otros países de Europa y otras regiones, según la disponibilidad logística y los destinos habilitados en la tienda.
Preparación y plazos estimados
La preparación tiene una referencia estimada de 1 a 3 días hábiles tras verificar el pago, que debe confirmarse según el proveedor y el stock. El plazo total incluye preparación y transporte.
Para España, el envío estándar tiene una referencia estimada de transporte de 5 a 8 días hábiles desde el despacho, sin incluir la preparación. Este intervalo se aplica únicamente a los productos y métodos de envío compatibles con esa estimación.
Para otros destinos habilitados, la referencia de 7 a 15 días de transporte solo se aplica cuando el proveedor la confirme para el producto y destino concretos. Los envíos de nuestros distintos proveedores pueden tener plazos diferentes o superiores a las referencias indicadas, según el país de origen, la ubicación del almacén y el método de transporte. No existe un plazo único para todos los proveedores o países.
Los plazos son estimaciones, no fechas garantizadas, y dependen del stock, el almacén, el transporte y posibles incidencias. Antes de comprar, comprueba la disponibilidad, el coste y el plazo aplicable a tu pedido. Para otros destinos o métodos de envío, verifica también si el plazo se expresa en días naturales o laborables. Si falta esta información, consulta con cliente@anexglo.com.
Seguimiento y atención
Una vez disponible el número de seguimiento, se comunicará por correo electrónico para consultar el estado del envío. Disponemos de atención automatizada mediante inteligencia artificial y del correo cliente@anexglo.com.